仕事内容
人材系BPOに強みを持ったコールセンター・事務センターにて、センター長補佐としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任せします。現在200席、5億円規模のセンターでキャリアアップを実現することが可能です。
【下記業務をお任せします】
・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善
・センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上）
・クライアントとの折衝（レポーティング、定例会議）
※センターの業績や収益への責任や担当しているクライアントに対して
営業活動（業務拡大の提案や折衝など）も行います。
【実施予定のプロジェクト例】
・各種インバウンド／アウトバウンド関連業務プロジェクト
・クライアントの新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト
・大手人材会社のWEBメディア進行管理プロジェクト
・クライアント企業のカスタマーセンター業務
等々。
既に国内2拠点、海外1拠点にRPOセンターを持っていますが、事業部発足以来、年150％の成長速度で拡大しており、より多くのお客様からのニーズに対応するため、副センター長候補を募集いたします。
有料職業紹介事業許可番号 27-ユ-303873
【事業概要】
採用領域に強みをもったBPOサービスを展開しており、この1年間でメンバーは約50名増えており、業績は昨年対比で125％アップ。九州拠点は設立以来、圧倒的スピードで発展を続けてきました。
?RPO（採用領域のアウトソーシング）に注力する背景?
今、世の中は圧倒的な人手不足となっております。その中で、採用のプロとしてお客様の内部に入り込み、
採用成功に向けた支援をしていくニーズというのは急速に高まっています。この10年、弊社は人材業界の中でも圧倒的No1のスピードで成長し続けてきました。
会社としても本格的に本事業に注力し、成長させていくフェーズになりました。今回は、その成長を更に加速させる新たな運営センターの運営責任者となるセンター長の採用になります。
センター長として、センター全体やプロジェクト別の予算管理、KPI管理、サービス品質改善、マネジメント業務、業務改善など、センター全体の業務に携わっていただきます。
対象となる方
【必須条件】
※下記のいずれか1つ以上当てはまる方
・店舗のエリアマネージャーなど、管理職（SVや店長）に向けて
発信・意見の取りまとめしてきたご経験がある方 ※10名以上を想定、20名以上理想
・マネジメント層として、ESに対して実践的な取り組み（具体的な改善）をされたご経験がある方
・マネジメント層として、掌握領域の問題解決に向けて能動的に取り組んだご経験がある方
※業界業種不問。コールセンター業界未経験可。
学歴不問
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宮崎県宮崎市
交通手段・勤務地補足
RPO宮崎センター
〒880-0805
宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎8F
-
年収400万円～600万円
給与補足・福利厚生・受動喫煙防止措置など
【試用期間】有（3ヶ月）※条件面に変更はございません。
【昇給】年2回
【給与改定】年2回（副部長格以上は年1回）
交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備
■交通費（月上限5万円）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■確定拠出年金
■持株会（持株会奨励金制度あり）
■時短勤務可（規定有り）
■育児サポート手当（月5万円まで支給）
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所などに預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所などに預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています！
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正社員
-
09:00?18:00
※センター自体は21:00まで稼働
土日祝休み
＜年間休日120日以上（※2022年度実績125日）＞
-生理休暇
-看護休暇
-産前産後休暇
-成長見逃さないDay
└中学校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます。子供の成長を見逃さないで！という意味をこめております!!
年間休日125日
株式会社ネオキャリア
掲載企業情報
株式会社Quaint
事業内容・業種
有料職業紹介事業許可番号
27-ユ-303873
選考について
書類選考
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面接2～3回
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内定
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